Voksesmerter? Vi hjelper deg
Vi hjelper deg
At Foundever®, we provide brands with comprehensive CX outsourcing services and solutions.
Våre tjenester
Vi tilbyr ikke bare verdensledende tradisjonell kundeservice, teknisk støtte og salg; vi tilbyr også en rekke digitale løsninger som hjelper bedrifter i møte med de økende kravene fra en stadig mer digitalisert verden. Foundever er bygget opp med fokus på kunden, så uansett om de ringer inn, chatter med en chatbot eller bruker en selvbetjeningsløsning – så er vi der for dem.
Våre leveransemodeller
Foundever leverer eksepsjonelle kundeopplevelser både fra hjemmekontoret og fra lokasjon; onshore, nearshore eller offshore. Verdsetter du fleksibilitet, kostnadseffektivitet eller er du kanskje i en vekstfase og ønsker å oppskalere? Vårt komplette utvalg gjør det mulig for deg å velge og kombinere leveringsalternativene som passer deg best, og hvis du er usikker, hjelper vi deg med å finne den riktige løsningen!
One-stop-shop
Uansett hvilken type tjeneste du leter etter for å imponere kundene – tradisjonell kundeservice, moderne digitale løsninger eller helt unike tilpassede alternativer – så er vi her for å hjelpe deg å lykkes. Våre selgere fungerer som navet i hjulet og sørger for at alle dine behov imøtekommes – du trenger bare å ha kontakt med en enkelt person hos oss.
Her er grunnen til at du bør velge Founder
Vurderer du å outsource kundeservicen din? Smart trekk! Å hyre en ekstern partner sparer både tid og penger. Her er grunnene til at du bør velge Foundever:
Leveranse i verdenklasse
Vi leverer kundeserviceløsninger av høyeste kvalitet.
Kapasitet & Geografi
Med en global rekkevidde og lokal tilstedeværelse har vi muligheten til å raskt skalere opp.
One-stop-shop
Med vår klientorienterte governancemodell trenger du bare å snakke med én person uavhengig av leveransemodell.
Erfaring
Med 46 år globalt og 26 år i norden kan vi trygt si at vi vet hva vi gjør.
Partnerskap
Vi er en fleksibel, kommunikativ og transparent partner med gjenomsnittlig avtaleforhold på 11 år.
Leveransmodeller
Våre ansatte jobber hjemmeifra, fra kontor, eller begge – alt for maximal fleksibilitet og kvalitet.
Hva synes våre klienter?
«Foundever er fleksibel og forsøker alltid å finne løsninger som forbedrer kvaliteten. I dag kjenner de kundene våre bedre enn oss selv.»
Kommunikasjonsselskap
«Forretningsforholdet er så nært som det kan være. Kontaktene våre i Foundever føles ut som de er en del av selskapet.»
Internasjonalt reiseselskap
«Sammenlignet med andre leverandører innen outsourcing har Foundever mer kunnskap, er mer teknologisk avansert og åpen for innovasjon.»
E-handelskunde
Kontakt oss
Er du på jakt etter en outsourcing-partner for kundeservice? Kontakt oss i dag så vil vi utarbeide et skreddersydd tilbud som passer til din bedrifts behov!
"*" obligatorisk felt